活動策劃公司：可樂殺精的公關策略
2013-04-04 17:14:35
近期關于美國波士頓大學醫(yī)學院婦科學教授德博拉·安德森和同事經(jīng)實驗證明可樂有殺精作用的熱門話題，估計百事可樂和可口可樂是受沖擊最大的，那么國際巨頭如何此次危機事件的呢？他們與幾乎同一時期的“三鹿毒奶事件”公關內(nèi)容有何不同呢？但比較遺憾的是什么都沒有查到。這是偶然還是必然呢？秦愛個人認為這種是一種必然，一種沉默式的公關策略。
針對這種突發(fā)事件，一般來講我們有三種處理態(tài)度：進攻、中立、退守。
進攻策略
進攻是指對此類事件拿出一個更權威的專家來批評此獎項的不科學性，博拉·安德森和她的同事在論據(jù)和推理過程的失誤之處，或從他們的配料中找出與論證不符的地方，從而將自己解脫出來。這種進攻是危險的也是最有可能在此類事件中脫穎而出的，但就目前的形式，此策略成功的概率很低：一方面上述論證不太容易擊??；一方面即使成功也會讓人感覺產(chǎn)品的概念也已經(jīng)變化了，因為此論題是針對可樂概念（或者你不叫可樂，(文章來自活動策劃公司、上海公關公司)，或者你愿意失去品牌名與行業(yè)名統(tǒng)一的巨大損失）。
秦愛在查詢相關資料時，發(fā)現(xiàn)有一個叫做什么郎的，好象還是一個什么在讀的博士生寫了一篇自認為具有很高學術價值的文章，說什么可樂不殺精之類的話，剛開始還以為是可口可樂或百事可樂進行公關的槍手，后來到其博客上一看，原來這個什么郎非常喜歡討論一些熱門話題，并經(jīng)常從反大眾思維角度來談一些他的醫(yī)學術論。從這點看可口或百事還不太可能授教于他。一個太喜歡張揚的人，不太符合中國人的致業(yè)之道。唉，現(xiàn)在想出名的人太多了，人家范跑跑還認為下一代比他自己還重要呢，為什么有些人卻不能從下一代的角度談些負責任的話呢？
中立策略
中立是對此類事件不置可否或類似于目前的這種情況不予表態(tài)，因為言多必失，講得越多就越此地無銀三百兩了，肯德雞的蘇丹紅事件經(jīng)過這幾年不是也安好無癢嗎？有時，沉默是金。在這階段，可以做一些轉移公眾注意力的公益活動或其他來消減其對本品牌的沖擊。
退守策略
退守，是放棄或減少可樂產(chǎn)品的市場營銷活動，大力推廣其茶飲料、果汁飲料，搶占此市場以維持整個品牌的市場占有率。在這種情況下，我們應該重新提一下“雞蛋是放在一個籃子里還是放在不同籃子里的問題”，針對可口可樂和百事可樂，秦愛個人感覺可口要做的好一些，而百事把各個產(chǎn)品與整個品牌做得太統(tǒng)一了。反過來想一下：國內(nèi)的一些正處于被“待收購”狀態(tài)的飲料廠家可以把握良機，抬高砝碼，提高談判條件了。
經(jīng)驗教訓
關于可樂殺精事件，秦愛簡單的想了這么多。其實，憑借可口可樂和百事可樂的資金實力和公關實力等，完全有可能掌握博拉·安德森和她的同事在此論題研究前的一些動向?？煽诨虬偈聭鶕?jù)此事件對一些知名大學的研究課題做一些收集和掌握，將禍患防于未然。
