上海公關(guān)公司：臉萌出海記：如何在多國排行榜拿下第一？
2015-11-08 11:33:21
臉萌團隊從今年五月開始展露頭角，六月登頂國內(nèi)App Store和全球的App Store排行榜后，順利完成了A輪數(shù)千萬融資。但這一切沒有打消磚家們的顧慮，爭議聲從沒有停止：“臉萌”還能“萌”多久? 、“臉萌難逃厄運，哪些App過把癮就死”、“臉萌，能否把流星做成太陽?”、“臉萌一夜爆紅后如何才能不死得快?”······
質(zhì)疑聲還未散去，一個多月后，臉萌團隊再次交出了自己的成績單：臉萌海外版 Face Q上線半個月來，在美國、英國等多個國家登上了娛樂下載榜或者總榜第一位，數(shù)據(jù)還在上升中。他們用最短的時間和最低的成本創(chuàng)造了App Store的記錄。南七道再訪臉萌團隊，聽聽年輕的他們是怎么做到的?
登頂之后要做的是登下一個頂峰
臉萌火爆之后，整個團隊都在思考產(chǎn)品的方向，當時整個團隊的壓力都很大，盛名之下，做任何事情考慮到的因素都很多。我們一直在思考，臉萌還能做什么?我們也在思考，做什么事情能讓團隊保持興奮和成就感。在登上一個頂峰后，要做的是開始攀爬下一個頂峰。我們覺得除了做國內(nèi)市場外，國際市場是必須要重視的一個領(lǐng)域。同時我們想通過國際市場做磨練我們的團隊，讓團隊有新的視野和高度。我們覺得可以做兩件事情，一是做一款pad版本，因為我們從沒有做過pad版本，包括iPad和andriod pad，想試試，但做出來后反響一般，因為現(xiàn)在pad的活躍用戶數(shù)量已經(jīng)過了最高峰了。
另外一個就是做一個多語言海外版本，我們?nèi)∶蠪ace Q，由于歐美人的臉型、頭發(fā)、五官、服飾等和亞洲人區(qū)別很大，所以在臉型、五官等素材上都做了大量的調(diào)整，發(fā)色、膚色等由于元素太多，所以我們增加了調(diào)色板，讓用戶自己來修改、調(diào)整皮膚的顏色。這塊還在繼續(xù)完善。同時花了大量時間在語言調(diào)整上，整個過程花費了一個多月。
這個海外版本在蘋果等商店推出來之后，慢慢twitter等社交工具上有用戶開始討論了。我們的感覺是：語言有國界，但是圖像沒有國界，而且圖像類應用易于理解、容易上手，人類本性中對于萌、可愛、Q的事物的喜歡有一種天然需求，是沒有種族和國家的區(qū)別和差異性的。和國內(nèi)一樣，臉萌在海外很快也成為大家表達情感的一種工具，媽媽給小孩拼，好基友之間互拼等，成了朋友、家庭成員等人和人之間表達情感的一種方式。目前在facebook 、Instagram、twitter上傳播的都很不錯，whatsapp 、messenger也在陸續(xù)增加。
Facebook是唯一超過我們的應用
和國內(nèi)一樣，目前海外使用的用戶還是學生居多、靠facebook 、Instagram、twitter等社交應用上的關(guān)系連來傳播。國外的用戶對于臉萌的評價都會很熱烈，不管是好的評價還是提意見，他們都會大段大段的評價，用戶是真心的評價或者推薦。不像國內(nèi)的點評大多簡短：贊、好、喜歡之類的。國外用戶更多的是喜歡在twitter上@某人推薦臉萌，而不是像我們更多靠社交應用來推薦。
臉萌海外版 Face Q上線半個月來，從日增長10來萬開始攀爬，到現(xiàn)在已經(jīng)達到單日近百萬用戶。在加拿大、美國、英國、西班牙等多個歐美國家登上了娛樂下載排行榜或者總榜第一位，現(xiàn)在單日增長量還在不斷增長。我們后續(xù)會有針對性的推出新的功能。
目前臉萌在Apple App Store、Google Play的增長很快，迄今為止，在數(shù)個國家登頂了總榜：英國、委內(nèi)瑞拉、西班牙第一，美國緊跟在Facebook的messenger應用之后，屈居第二。同時登頂了多個國家的娛樂排行榜：美國、英國，加拿大，澳大利亞，委內(nèi)瑞拉，西班牙、新西蘭，新加坡，荷蘭，瑞士、牙買加，特克斯和凱科斯群島，愛爾蘭，巴巴多斯，馬耳他，帕勞，所羅門群島，英屬維爾京群島娛樂排行榜都是穩(wěn)居第一。
