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恒瑞行傳播公關(guān)經(jīng)理牛蔚鈺

　　遙想2005年，剛剛走出象牙塔的自己，以無知者無畏的姿態(tài)偶然進(jìn)入了公關(guān)行業(yè)。光鮮靚麗、文才橫溢、長袖善舞，是我最初對(duì)公關(guān)人的認(rèn)識(shí)，甚至感覺這些公關(guān)人是可以解讀商業(yè)未來的神算子。一些崇拜，幾多神秘，驅(qū)使著我從開始就未曾停歇，至今已有八年!

　　前三年，踏雪尋梅的同時(shí)遭遇網(wǎng)絡(luò)變革

　　現(xiàn)在想來，對(duì)于一個(gè)初涉社會(huì)的新人來說，成為公關(guān)行業(yè)的一員的確要做好頂住壓力，不斷提升自己的心理準(zhǔn)備。這是一個(gè)通過多方有效溝通提供商業(yè)咨詢和進(jìn)行社會(huì)美譽(yù)塑造的智力行業(yè)，想要做得出色著實(shí)不易，但是職業(yè)生涯的前方，上到營銷大師，下至直屬上級(jí)都會(huì)擁有一套或高屋建瓴或在某些行業(yè)和特定領(lǐng)域內(nèi)行之有效的操作模式。最初三年的時(shí)間，自己一直是踏雪尋梅般地吸收和探索，同時(shí)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)大信息時(shí)代的來臨做好準(zhǔn)備。

　　2005年前后，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代從萌芽到發(fā)展再至成熟，其過程讓人猝不及防。敏感于宣傳模式的專業(yè)公關(guān)公司開始建議自己的客戶調(diào)整公關(guān)宣傳的渠道、模式與方向。我意識(shí)到自己的兩腳已經(jīng)跨在傳統(tǒng)媒體與新型網(wǎng)絡(luò)媒體變革的裂隙上，行業(yè)趨勢(shì)迫使自己做出選擇。50%精力于網(wǎng)絡(luò)媒體，20%精力于傳統(tǒng)紙媒、電視、廣播，30%致力于寫作與客戶服務(wù)是當(dāng)時(shí)寫在工作日志中的規(guī)劃之一?，F(xiàn)在看來，親切、欣慰。

　　又兩年，遇見自己，直面責(zé)任

　　公關(guān)生涯進(jìn)入第四個(gè)年頭的時(shí)候，職位與工作內(nèi)容發(fā)生了實(shí)質(zhì)性的變化。這個(gè)時(shí)候的自己已經(jīng)被新來公司的畢業(yè)生們稱為“姐”，在頓感時(shí)光荏苒的同時(shí)，也仿佛看到了當(dāng)初陽光但略顯青澀的自己。

　　伴隨職位的變化，這時(shí)候的我開始需要對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展甚至自己的團(tuán)隊(duì)對(duì)于公司的貢獻(xiàn)等做更多的思考。業(yè)務(wù)方面，對(duì)于客戶需求的把握、服務(wù)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化、對(duì)于行業(yè)走向的初步判斷，以及相關(guān)行業(yè)內(nèi)容的整合利用，成為了新的工作重心。此時(shí)的工作日志中，用心實(shí)踐、小心應(yīng)對(duì)、大膽開拓成為了出現(xiàn)最多的關(guān)鍵詞。

　　又三年，學(xué)會(huì)定位，原來可以與眾不同

　　又是兩年實(shí)踐與探索，終于了解為什么一些走在前方很遠(yuǎn)的前輩總是稱自己為“小學(xué)生”。因?yàn)樯硖幉煌A段，永遠(yuǎn)意味著新的選擇、新的瓶頸，需要不斷確立新的定位，讓自己與眾不同。

　　新的事物層出不窮，當(dāng)初的網(wǎng)絡(luò)信息資訊時(shí)代如今已經(jīng)變革為社交圈群、信息的微快傳播時(shí)代。行業(yè)革新讓很多新老公關(guān)人又一次站在了同一起跑線上。老一輩憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)、老成的商業(yè)溝通手法與新一代的技術(shù)操作應(yīng)用形成新的博弈。慶幸的是，這時(shí)候的自己還不夠老，教學(xué)相長、互通有無、一專多能成為了最新的自我定位。驀然回首，工作中，自己在不斷向客戶滲透整合概念的同時(shí)，也整合了自己。

　　未知的未來，希冀重拾最初的無畏

　　文至此處，突然想起高中政治學(xué)的二元矛盾理論。確實(shí)，現(xiàn)實(shí)生活中，經(jīng)驗(yàn)豐富的人往往做事保守;激進(jìn)果敢的人欠缺謹(jǐn)慎;穩(wěn)健踏實(shí)的人創(chuàng)新不足。經(jīng)歷了多年公關(guān)職場(chǎng)的摸爬滾打，現(xiàn)在的我收斂了些許的激進(jìn)與天真，變得理性穩(wěn)健善解人意。憑借對(duì)公關(guān)行業(yè)的一份熱忱，相信未來很長時(shí)間還是會(huì)堅(jiān)守在這里。然而，現(xiàn)在卻希冀重拾最初的無畏。