10月13日下午，國家郵政局和菜鳥網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合公布了2016年雙11的備戰(zhàn)情況：今年雙11期間，全行業(yè)將有268萬人一線人員投入到雙11快遞服務(wù)當(dāng)中，較去年增長(zhǎng)超過50%，干線車輛增長(zhǎng)59%，航空運(yùn)力增長(zhǎng)40%左右。
菜鳥網(wǎng)絡(luò)CTO兼菜鳥雙11總指揮王文彬表示，今年將是雙11物流的“升級(jí)之年”。在去年已經(jīng)基本解決爆倉的基礎(chǔ)上，今年快遞行業(yè)在數(shù)據(jù)技術(shù)和資本助力下，將在數(shù)據(jù)、服務(wù)和能力上進(jìn)行升級(jí)，更側(cè)重解決末端派送和服務(wù)體驗(yàn)問題。
據(jù)國家郵政局初步預(yù)測(cè)，今年“雙11”期間(11月11日至16日)全行業(yè)處理的郵件(快件)業(yè)務(wù)量將超過10.5億件，比去年同期增長(zhǎng)35%。
王文彬表示，在包裹量劇烈增長(zhǎng)情況下，雙11物流仍有壓力，主要集中在末端配送部分;今年計(jì)劃利用通過菜鳥驛站、自提柜等方式分流壓力，各快遞企業(yè)在末端也增加了人、車和場(chǎng)地;眾包服務(wù)也將首次亮相雙11，菜鳥已經(jīng)聯(lián)合快遞企業(yè)準(zhǔn)備了數(shù)十萬眾包快遞員隨時(shí)待命。
隨著電子面單的大規(guī)模使用，今年雙11期間，預(yù)計(jì)將有7成的包裹通過智能分單分配快遞線路，預(yù)計(jì)滲透率將達(dá)到70%以上。快遞員APP也將在今年雙11期間大規(guī)模應(yīng)用，這些數(shù)據(jù)產(chǎn)品將為物流提供事前預(yù)測(cè)、智能分配線路、事中監(jiān)測(cè)、事后分析等功能。
菜鳥今年還推出了“聚單直發(fā)”產(chǎn)品，基于數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)和云計(jì)算，可以在商家端就把相同區(qū)域的訂單集中生產(chǎn)，直接配送到目的地。
